Esta política descreve como a Qorentiva Tecnologia Ltda, inscrita no CNPJ 48.221.905/0001-63, com sede em São Paulo/SP, trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a Qorentiva Tecnologia Ltda. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, o contato é o e-mail [email protected], endereçado ao nosso encarregado pelo tratamento de dados (DPO).
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder a você e conduzir o trabalho:
- Dados que você informa no formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone e a mensagem enviada.
- Dados de navegação gerados automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, quando você autoriza os cookies.
- Dados de relacionamento comercial, no caso de clientes contratados, registrados em contrato e nas ferramentas de operação.
3. Para que usamos os dados
Usamos os dados para responder a solicitações, elaborar propostas, prestar os serviços contratados, emitir documentos fiscais e melhorar a experiência do site. Não usamos os dados para finalidades incompatíveis com as que motivaram a coleta.
4. Base legal
O tratamento se apoia nas bases previstas na LGPD: o consentimento, quando você preenche o formulário ou aceita os cookies; a execução de contrato, no caso de clientes; o cumprimento de obrigação legal, como a guarda de registros fiscais; e o legítimo interesse, para segurança e melhoria do serviço, sempre respeitando os seus direitos.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores que nos apoiam — como serviços de hospedagem, análise e comunicação — sempre sob contrato e apenas na medida necessária. Também podemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e aos prazos legais aplicáveis. Mensagens de contato que não evoluem para relacionamento comercial são descartadas periodicamente. Registros de acesso são mantidos pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet.
7. Seus direitos
A LGPD assegura a você, entre outros direitos: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e pedir a portabilidade. Para exercê-los, escreva para [email protected].
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune, e mantemos processos de resposta para eventuais incidentes, com comunicação à ANPD e aos titulares quando cabível.
9. Cookies
Este site usa cookies conforme descrito na Política de Cookies. Você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais e rever a escolha a qualquer momento.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais ou operacionais. A data de atualização no topo indica a versão vigente. Recomendamos a leitura periódica.